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2017/12/15

憧れのスタバのアルバイトスタッフになるコツとは?!【元スタバ店員が語る?】

みなさん、スターバックス行ったことありますか?行ったことない、なんて人は今や絶滅危惧種なのではないでしょうか。私も小学生のころ初めて近くのショッピングモール内のスタバに行き、抹茶フラペチーノを飲んでからスタバの虜になりました。1カ月分のお小遣いをほぼ使い切って、ショートサイズを飲みに行くなんて今思うと贅沢すぎますよね。スタバには老若男女問わず魅了する力があるんじゃないかな、なんて思います。

大学生になり、他のバイトにはわき目もふらずスタバのバイトに応募しました。お蔭様で同期の誰よりも早い大学4年の4月頭から、大学4年の3月、卒業式の後どころか、就職が決まり入社3日前まで4年間スタバのお姉さんをやることができました。私のように、スタバのアルバイトに憧れている人、たくさんいますよね。ぜひスタバが大好きな子たちにアルバイトしてもらいたい!その思いから私の経験談ベースでスタババイトの入り方アドバイスをお伝えします!

 

スタバでバイトするために・・・

 

バイトの求人情報は、スターバックス公式HPに一覧で載っていますよね。または募集している店舗の、ドリンクを受け取るバーカウンターに募集が掲載されていたりりします。これは個人的に感じたことですが、店頭にあるところは緊急で募集をしているイメージです。バイトをしたい人は店舗も要チェック。

ご想像の通り、HPで募集をかけると店舗によっては100件以上の募集があります。(私が勤めていた店舗がそうでした。)面接をやるのも一苦労、ということで電話対応から面接はスタートです。電話で半分、ないし8割以上は落とした、なんて情報も。電話をかけるときから気を抜かず、しっかり対応してくださいね。

もちろんこれは店舗によりけりです。HPを見ていると1年中募集をしているお店もあります。筆頭に挙げられるのが、高速道路のサービスエリア内のスタバ。通うのも一苦労ですよね。(おそらく車通勤だと思いますが、経験がないのでその点に関しては店舗の方に質問してください。)または病院内やオフィスビル内でしょうか。一方人気のスタバは人気商業施設内、もしくは近くのスタバ。混んでいる店舗=高倍率なイメージです。店舗の客層によって店の雰囲気が全く違うので、なりふり構わず応募するより、希望のイメージを想像しておいたほうがよさそうです。(後述の面接対策、なんでここの店舗に応募したのか、にも繋がります。)一例を挙げるとすると、オフィス街のスタバはサラリーマンが多く、ドリンクもドリップコーヒーやエスプレッソ系ドリンクが多め。落ち着いて接客したい人にはおすすめです。私が働いていた商業施設近くのスタバは、若めの客層が多く、店内も混みがちでにぎやか。新商品発売の初日はとにかく新商品フラぺのパラダイスになります。元気に働きたい方はこちらでしょうか。

やっぱり人気のスタバで働きたい!という人、募集がないって諦めていませんか。もしかしたら募集がないことがチャンスかも。私は募集がない希望の店舗に図々しく電話をかけ、「ひとりくらいなら」と熱意をかってもらいバイトを始めることができました。うまくいけば倍率1倍です。もちろんよく思わない店長もいるかと思うので、こちらは自己判断でお願いします。

 

スタバのバイト面接での注意事項<履歴書編>

 

スタバのバイト面接は、指定のエントリーシート記入から始まります。私も履歴書持参と言われましたが、エントリーシートに書く内容と重複することが多いのでカンペ用に、ということだったようです。(履歴書の提出はしていません。)なので履歴書にはネタ張として様々なことを書いておくのもいいかもしれません。証明写真は提出になりますので、しっかりしたものを持っていきましょう。服装は問いませんが、フォーマルなもので、髪型もしっかり決めたものがいいですね。

 

スタバのバイト面接での注意事項<面接&服装編>

 

まずは服装注意です!派手なものは絶対にNG。スタバのバイトでは、明るすぎる髪色は禁止なので明るい方は暗めのスプレーをして行ってもいいかもしれません。(もちろん働き始めたら暗めに染めなくてはならない訳ですが。)服装で落ちたくない方は、アクセサリーも気を付けて。バイトでは揺れるピアス禁止なので、小ぶりなものをつけていくのが無難です。また、指輪は外しといた方がいいかも。そして気を付けたいのがネイル!飲食店なのでバイト中のネイルはNGです。面接でも派手なネイルはやめておきましょう。事実、「面接に来た子すごくよかったけど、ネイルが真っ赤だから不採用にしたよ。」ということもありました。注意事項が女性向けになってしまい恐縮ですが、男性もぜひさわやかな恰好で行ってくださいね。髪型や服装、アクセサリーに関しては女性以上にしっかりしていった方がいいかと思います。

ここまででだいぶイメージして頂けたかと思いますが、面接もしっかり行いましょう。スタバの店員を見てわかるように、硬すぎる敬語で話す必要はありませんが、砕けすぎも要注意。イメージとしては憧れのスタバの店員さん!自分が働いているイメージをしながら感じのいい対応を心がけましょう。

 

面接でよく聞かれる質問は?!

 

質問内容ですが、ここは経験談ベースで書かせてください。

覚えている内容としては、「なぜスタバで働こうかと思ったか」、そして「なぜこのスタバで働きたいと思ったのか」。ちなみに私の回答は、ここではありがちな「スタバのお姉さんに憧れて」、というところと私が本当に好きな店舗だったので「前に来させて頂いた際に…」というところで試飲を勧めてくれた素敵なお兄さんの話を出しました。具体的に話せたことがよかったかな、と思います。

また、「コーヒーは好きですか?」という質問もありましたが、これは絶対にYesでなくてはいけない訳ではないそうです。理由としては、コーヒーを好きではないお客様がいるから。しかしバイトではコーヒーをブラックで試飲、なんてこともあるので飲めない方は克服しておいた方がいいかもしれません。

その他は、一般的な面接を想像頂ければいいかと思います。高校生で頑張っていたことや自分の強み、私はコーヒー好きだったので、好きになった理由なんかも聞かれました。

もうひとつ、考えておかなくてはいけないのは、「ここで何がしたいか。どういう店員になりたいのか。」具体的に答えられると、雇う側としても雇った後にどういう風に働いてくれるかわかりやすくて採用しやすいですよね。

最後に注意点です。ここは店長の方針によるかと思いますが、私が働いていた店舗ではスターバックスを「スタバ」フラペチーノを「フラぺ」と言った人は落としていたそうです。ついつい普段通り言ってしまいそうですが、正式な場の面接ですので、呼び方にも注意しましょう。

 

スタバのバイトはここがおすすめ!!

 

スタバのバイトのおすすめを上げ始めたら正直キリがありません!私は4年間、一度もバイトに行きたくないと思わなかったです。毎回のバイトが楽しみで、必要であれば無給でも働きたい、と思うほどでした。また、4年間いつもよりよい接客とドリンク作り、いいお店作りを追及していたので飽きもまったく来ませんでした。そんな仲間ばかりが働いている場所です。

ここからは物理的にいい点をお教えします。

ひとつめは、シフト前後と休憩中のドリンクが無料でもらえること。カスタムを研究したり、自分で作ってみたり、たくさんの知識を蓄えるための研究です。また、新商品は発売前に試し作りがてら試飲できます。こちらも、お客様に情報をお伝えするには必要不可欠ですよね。

フードは割引で買えます。スタバのすごいところは、いくら閉店後の廃棄でも無料で渡すようなことはしません。締め作業(クローズ)で担当になった場合は、お腹のすく深夜に自らの手で捨てなくてはいけないんです…!購入時の割引率はあまりよくありませんが、休憩中にドリンクと一緒によく食べるようになりました。バイトをする前はなかなか食べることはありませんでしたが、全部おいしいですよ!

最後に、週に1回100gのコーヒー豆がもらえること。十数種類あるコーヒーの好きなものを選べるので、コーヒー好きにはたまりませんでした。スタバのバイトのお蔭で、コーヒーを飲んで産地を当てることができるようにもなりました。

コーヒー好き、スタバ好きにはたまらない特典です。

 

スタバのアルバイトの平均時給、平均月給は?

 

スタバの時給は一般的なバイトより少し低いくらいかと思います。時給が高くなくても求人が追い付いているからかと推測しています。シフト中の休憩も多く、規定時間分の休憩はどんなに忙しくてもなくなることがありません。また、一日8時間以上はシフトに入れてもらえないので、どんなにシフトにたくさん入っても月給としてもさほど多くないかと思います。

バイト内の昇格制度もしっかりありますよ!昇格ごとに時給も20円ほど上がっていきますが、これでも学生をしながら働く分には、スタバだけでは扶養から外れるほどは稼げることはないかと思います。特典はたくさんありますが、稼ぐ向きのバイトではないですね。

 

まとめ

 

いかがでしたでしょうか。私は4年間スタバのお姉さんにになれて、大学1年の初めからここで働いて、本当に良かったと思っています。ちなみに、居心地がよすぎて大学を卒業してもフリーターで続ける人、社員を目指す人、一度やめても戻ってくる人が極端に多いのは裏話です。ですがそれほど本当にいいところなのです!

スタバのバイトを卒業してから思うことは、最近では店舗拡大から求人が増え、接客のよくないアルバイトが増えたこと。笑顔もなく、淡々と働いている姿を見ると悲しくなります。スタバが大好きなみなさん、ぜひこれからのスタバを盛り上げてください!!

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